Возврат товара

 

1.  Возврат товара возможен в срок 14 дней с момента покупки.

2.  Возврат товара осуществляется только при наличии правильно заполненного бланка «Заявки на возврат».

     2.1.  Все пункты в заявке на возврат обязательные к заполнению:

         

          – ФИО;

          – контактный номер телефона;

          – дата заполнения;

          – артикул товара;

          – наименование товара;

          – количество;

          – указать причину возврата;

          – подпись лица, заполнившего заявку.

3.  Обязательное условие возврата – состояние товара в виде первичной продажи.
      А именно: сохранность товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, комплектации, наклеек.
4.  Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.
5.  Возврат товара осуществляется через:

  – перевозчиков «Новая Почта», «Гюнсел» (доставка за счет отправителя);

  – курьера организации;

  – самостоятельно в магазин.

6. Заказные позиции со сроком закза больше 3 дней, детали электрики, топливной аппаратуры обмену и возврату не подлежат.

 

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в магазине. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в магазине Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность